นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงิน

ผลตอบแทนและการคืนเงินของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับ การรับประกัน ของผลิตภัณฑ์ เราไม่ยอมรับการคืนสินค้าแบบสุ่มเว้นแต่จะมีปัญหาด้านคุณภาพที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์แบบสุ่มเราจะไม่คืนเงินใด ๆ

 

หากคุณมีไฟล์ ปัญหาคุณภาพในการรายงานคุณสามารถเขียนอีเมลถึงเราได้ที่ support@goovis.net และเราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้คุณ หากเรารู้สึกว่าปัญหาจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานเทคโนโลยีเราจะแจ้งให้คุณกลับมาและเราจะเสนอผลิตภัณฑ์ทดแทนให้คุณ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราและเราสามารถให้ฉลาก Return Return ของ UPS ให้คุณจัดเรียงรถปิคอัพ

 

ไม่ชอบผลิตภัณฑ์และต้องการส่งคืน

ตามนโยบายการรับประกันของเราหากไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และลูกค้าต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ลูกค้าจำเป็นต้องขอภายใน 7 วันเมื่อมาถึงผลิตภัณฑ์/พัสดุมาถึงและลูกค้าจำเป็นต้องจ่ายค่าส่งคืน และค่าธรรมเนียมการประมวลผล USD $ 100 เมื่อเราได้รับผลิตภัณฑ์ในคลังสินค้าของเราเราจะออกเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายผลิตภัณฑ์เท่านั้น (เราจะไม่ครอบคลุมค่าจัดส่งจากและไปยังคลังสินค้า Goovis)  คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ support@goovis.net และเราสามารถให้ที่อยู่แก่คลังสินค้าของเราซึ่งคุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ได้

  

ได้รับโมเดล/เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณพบว่าเค้าโครงผลิตภัณฑ์หรือเวอร์ชันที่คุณได้รับไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งโปรดระบุรูปภาพของผลิตภัณฑ์และหมายเลขติดตามที่เขียน/พิมพ์บนกระดาษ  ส่งอีเมลถึงเราที่ support@goovis.net ภายใน 7 วันหลังจากมีการส่งคำสั่งซื้อให้คุณ

  

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ผลิตภัณฑ์ได้ถูกส่งไปแล้วคุณจะต้องดำเนินการใหม่ผลิตภัณฑ์กลับมาหาเราด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเองในกรณีที่คุณยังไม่ต้องการ เมื่อออกจากคลังสินค้าของเราเราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้

 

การคืนเงิน (ถ้ามี)

เราเสนอการคืนเงิน/ทดแทนเมื่อเราได้รับผลิตภัณฑ์แล้ว โดยทั่วไปจะใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการเพื่อให้การคืนเงินดำเนินการ การคืนเงินจะได้รับเครดิตไปยังบัญชีธนาคารของคุณผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 7-15 วันหลังจากได้รับการอนุมัติ

การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป (ถ้ามี)

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนก่อนตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง

จากนั้นติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของคุณอาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คุณจะได้รับเงินคืนอย่างเป็นทางการ ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาในการประมวลผลก่อนที่จะมีการโพสต์เงินคืน

หากคุณทำทั้งหมดนี้และคุณยังไม่ได้รับเงินคืนโปรดติดต่อเราที่ support@goovis.net

นโยบายการคืนสินค้า

     
    โปรดติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือ Facebook Messenger ก่อนกลับมา
    ผลตอบแทนทั้งหมดจะต้องรวมถึงสิ่งต่อไปนี้หรือจะถูกปฏิเสธและส่งคืนให้คุณในราคาของคุณ:
    สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Goovis หรือร้านค้า
    สภาพดั้งเดิมไม่มีความเสียหายทางกายภาพ (ไม่รวมความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง)
    อุปกรณ์เสริมทั้งหมดคู่มือบัตรลงทะเบียนการรับประกัน ฯลฯ
    หมายเลข UPC/หมายเลขซีเรียลดั้งเดิมที่สมบูรณ์บนผลิตภัณฑ์และแพ็คเกจค้าปลีก (หลักฐานการซื้อ)
    คำขอคืนทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสามารถส่งด้วยเหตุผลการคืนสินค้าที่ถูกต้องภายในสาม (3) วันตามวันที่ส่งมอบ และเราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมเงินจาก USD $ 100

    ข้อกำหนดและนโยบายการคืนสินค้าเพิ่มเติม:
    1. คำขอส่งคืนหรือทดแทนทั้งหมดจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการหลังจากที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืนโดย Goovis Shop
    2. การจัดส่งที่ได้รับจากความเสียหายที่มองเห็นได้จะต้องรายงานให้เราภายในสาม (3) วันตามวันที่ส่งมอบ ในกรณีที่มีการขายสินค้าโดยไม่มีค่าจัดส่งร้าน Goovis จะคืนเงินจำนวนการขาย
    3. ผลตอบแทนทั้งหมดด้วยส่วนที่หายไป (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงอุปกรณ์เสริมคู่มือบัตรลงทะเบียนรับประกันวัสดุบรรจุภัณฑ์ผู้ผลิตดั้งเดิมและบรรจุภัณฑ์ค้าปลีก) จะไม่ถูกประมวลผลจนกว่าจะได้รับส่วนหนึ่ง
    4. ผู้ดูแลระบบมีหน้าที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนและค่าธรรมเนียมการใส่ใหม่เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การทดแทนจะถูกจัดส่งด้วยค่าใช้จ่ายของเรา
    5. ลูกค้าจะต้องจัดส่งผลิตภัณฑ์ส่งคืนด้วยบรรจุภัณฑ์การจัดส่งที่เพียงพอและวัสดุเติมเต็มช่องว่างภายในเพื่อป้องกันผลิตภัณฑ์จากความเสียหายทางร่างกายในระหว่างการขนส่งกลับหรือลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียและความเสียหายใด ๆ ในการส่งกลับ การสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ในระหว่างการส่งคืนเนื่องจากบรรจุภัณฑ์การจัดส่งไม่เพียงพออาจส่งผลให้ผลตอบแทนที่จะถูกปฏิเสธกลับไปหาคุณหรือค่าใช้จ่ายที่จะนำไปใช้กับการคืนเงินของคุณที่กำหนดโดยร้านค้า Goovis
    6. การยอมรับของเราเกี่ยวกับสินค้าในสภาพใหม่ที่สอดคล้องกับเกณฑ์พื้นฐานและนโยบายผลตอบแทนมาตรฐานราคาซื้อจะได้รับเครดิตไปยังบัตรเครดิตที่ใช้สำหรับการซื้อเดิม
    7. เงินคืนจะออกหลังจากคลังสินค้าของเราได้รับตรวจสอบและประมวลผลผลตอบแทนของคุณ Goovis Shop จะคืนเงินกลับไปที่วิธีการชำระเงินของคุณ

    หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยช่องสนับสนุนเพื่ออำนวยความสะดวกรหัส RMA (การอนุญาตวัสดุส่งคืน) เพื่อการบำรุงรักษาเพิ่มเติม