คุณจะจัดส่งสินค้าเมื่อใด?

เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3 วันทำการและอัปโหลดหมายเลขติดตามโดยเร็วที่สุด

จะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะถึงที่อยู่ของฉัน?

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกส่งโดยการจัดส่งแบบด่วน คำสั่งซื้อจากสหรัฐอเมริกาจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของสหรัฐอเมริกาและจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันในการรับคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจากภูมิภาคอื่นๆ จะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าเซินเจิ้นและจะใช้เวลาประมาณ 5-10 วันในการรับคำสั่งซื้อ

 

สามารถประกาศให้พัสดุเป็นของขวัญได้ไหมคะ?

ไม่ครับ ขออภัยทางบริการจัดส่งไม่รับประกาศเป็นของขวัญเพื่อนำไปผ่านพิธีการศุลกากร

 

รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีนำเข้าแล้ว?

เนื่องจากนโยบายศุลกากรของแต่ละประเทศ เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะต้องเสียภาษีหรือไม่ ราคาผลิตภัณฑ์ของเราไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีนำเข้าของประเทศของคุณ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อประกาศมูลค่าที่เหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกันสำหรับผลิตภัณฑ์

 

จากประสบการณ์ที่ผ่านมาของเรา ประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้ไม่ถูกเรียกเก็บภาษีนำเข้า รวมทั้งสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ เกาหลีใต้ และประเทศสหภาพยุโรปอื่นๆ (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล) เช่น ออสเตรีย เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ฮังการี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ โปรตุเกส สโลวาเกีย สโลวีเนีย สเปน สวีเดน สหราชอาณาจักร

 

 หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ สนับสนุน@goovis.net , ขอบคุณ.

หมายเหตุเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง

นี่เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการช่วยให้การจัดส่งสินค้าสำเร็จ มีหลายสถานการณ์ที่พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังคลังสินค้าของประเทศต้นทางของบริษัทขนส่ง:

 

- เราจะติดต่อลูกค้าโดยเร็วที่สุดเมื่อเราได้รับการแจ้งเตือนจากบริษัทขนส่งของเราว่าพัสดุของคุณติดอยู่ที่ศุลกากรเนื่องจากเหตุผลในการผ่านพิธีการศุลกากร หากลูกค้าไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นใดๆ ภายใน 48 ชั่วโมงที่ศุลกากรกำหนด (เช่น การชำระภาษี) อย่างทันท่วงที พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังคลังสินค้าในประเทศต้นทางของบริษัทขนส่ง หากลูกค้าต้องการจัดส่งพัสดุอีกครั้ง คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ตามใบแจ้งหนี้จากบริษัทขนส่งของเรา) หากคุณตัดสินใจไม่รับพัสดุตามดุลยพินิจของคุณเอง คุณอาจต้องแบกรับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน (ตามใบแจ้งหนี้จากบริษัทขนส่งของเรา) เราจะคืนเงินราคาปลีก (ไม่รวมค่าจัดส่งเพิ่มเติมหากชำระเมื่อคุณสั่งซื้อ) หลังจากหักค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนแล้ว

 

- เราจะติดต่อลูกค้าโดยเร็วที่สุดเมื่อเราได้รับแจ้งจากบริษัทขนส่งว่าที่อยู่จัดส่งหรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าไม่ตอบกลับคำถามของเราอย่างทันท่วงที พัสดุจะล้มเหลวในการจัดส่ง ลูกค้าอาจต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดส่งอีกครั้ง

 

-หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว หากสินค้าไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านคุณภาพและลูกค้าต้องการคืนสินค้า ลูกค้าจะต้องแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่สินค้า/พัสดุมาถึง และลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งคืนเอง เมื่อเราได้รับสินค้าในคลังสินค้าแล้ว เราจะคืนเงินค่าสินค้าผ่าน Stripe

 

-หากข้อมูลบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง (เช่น UPS) ปรากฏว่า "จัดส่งแล้ว" นานเกินกว่า 3 เดือน ข้อมูลการจัดส่งบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่งจะถูกลบออก บริษัทขนส่งจะไม่ชดเชยใดๆ ให้เราสำหรับคำสั่งซื้อนี้ ดังนั้น เราจึงไม่สามารถคืนเงินได้หากลูกค้าไม่แจ้งให้เราทราบทางอีเมลเพื่อตรวจสอบพัสดุภายใน 3 เดือนหลังจากที่ข้อมูล "จัดส่งแล้ว" บนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง