언제 항목을 배송 하시겠습니까?

우리는 항목을 내부에 배송합니다 영업일 기준 3 일에 추적 번호를 업로드하십시오.

내 주소에 얼마나 걸리나요?

모든 주문은 Express Delivery를 통해 배송됩니다.

• 미국의 주문은 미국 창고에서 배송되며 일반적으로 영업일 기준 3-5 일에 도착합니다.

• 다른 지역의 주문은 목적지에 따라 영업일 기준으로 예상 배송 시간이 예상되는 Shenzhen 창고에서 배송됩니다.

소포를 선물로 선언 할 수 있습니까?

안타깝게도 Courier Service는 관세 목적으로 선물 선언을받지 않습니다.

부가가치세 또는 수입세 포함?

다른 국가의 다양한 세관 정책으로 인해 수입 세가 청구되는지 여부를 보장 할 수 없습니다.

제품 가격에는 VAT 또는 수입 관세가 포함되지 않습니다. 그러나 추가 요금의 가능성을 줄이기 위해 제품의 합리적으로 낮은 가치를 선언 할 것입니다.

이전의 경험을 바탕으로 다음 국가/지역의 고객은 일반적으로 미국, 싱가포르, 한국 및 대부분의 EU 국가 (원격 지역 제외)와 같은 수입 세금이 부과되지 않습니다 : 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 핀란드, 독일, 헝가리, 이탈리아, 이탈리아, Latvia, 러브 랜드, 네덜란드, 네덜란드, 네덜란드, 폴란드, 이탈리아, 이탈리아. 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴 및 영국.

추가 질문이 있으시면 이메일을 보내 주시기 바랍니다. goovishw@nedoptics.com.cn. 

배송에 대한 추가 통지

성공적인 배송을 보장하는 것은 고객의 책임입니다. 소포는 다음 상황에서 원산지 창고로 반환 될 수 있습니다.

• 세관 통관 지연:
  우리는 택배로부터 소포가 세관에 갇혀 있다는 통지를받는 즉시 고객에게 연락 할 것입니다. 고객이 48 시간 이내에 필요한 정보 (예 : 세금 지불)를 제공하지 않으면 소포가 원산지 창고로 반환됩니다.
  고객이 재구성을 요청하면 추가 배송비가 부과됩니다 (택배 청구서에 따라). 고객이 재 배달을 거부하면 수익 배송 비용에 대한 책임이 있으며 반품 비용을 공제 한 후 원래 배송비 (있는 경우)를 제외한 제품 가격 만 환불합니다.

• 배송 주소 또는 전화 번호가 잘못되었습니다:
  택배가 배송 주소 또는 전화 번호에 문제를보고하는 경우 즉시 고객에게 연락합니다. 그러나 적시에 응답이 없으면 배송이 실패 할 수 있으며 클라이언트는 재 배달을 위해 발생하는 추가 비용을 부담해야합니다.

• 제품 품질과 관련이없는 반품 요청:
  고객이 품질과 관련이없는 이유로 제품을 반환하려면 소포를받은 후 7 일 이내에 요청을 제출해야합니다. 고객은 반품 배송비를 충당해야합니다. 제품 가격에 대한 환불은 창고에서 반환 된 품목을 받으면 스트라이프를 통해 발행됩니다.

• 배송 문제의 늦은보고:
  소포가 3 개월 이상 Courier 's 웹 사이트 (예 : UPS)에서 "배달"으로 표시된 경우 추적 정보를 더 이상 사용할 수 없으며 택배는 보상을 제공하지 않습니다.
  이 경우 고객이 택배 사이트에 표시된 배송일로부터 3 개월 이내에 고객에게 연락하지 않으면 환불을 제공 할 수 없습니다.