반품 및 환불 정책

환불 정책

제품의 반품 및 환불은 보증 제품의. 우리는 해결할 수없는 품질 문제가 없다면 제품의 무작위 반환을 받아들이지 않습니다. 제품을 무작위로 반환하면 환불을 제공하지 않습니다.

보고해야 할 품질 문제가있는 경우 goovishw@nedoptics.com.cn으로 이메일을 작성하면 솔루션을 제안합니다. 기술 팀이 문제를 확인해야한다고 생각되면 반품을 알려 드리며 교체 제품을 제공합니다. 이메일을 보내 주시면 UPS 리턴 레이블을 제공하여 픽업을 준비 할 수 있습니다.

 

제품이 마음에 들지 않고 반품하고 싶다

보증 정책에 따르면 제품 품질 문제와 관련이없고 고객이 제품을 반환하려는 경우 고객은 제품/소포 도착 후 30 일 이내에 요청해야하며 고객은 반품 배송비 및 처리 수수료를 $ 100로 지불해야합니다. 창고에서 제품을 받으면 제품 비용에 대해서만 환불됩니다 (우리는 Goovis Warehouse에서 운송 비용을 충당하지 않습니다).  goovishw@nedoptics.com.cn으로 이메일을 보내 주시면 제품을 반품 할 수있는 창고에 주소를 제공 할 수 있습니다.

  

잘못된 모델/버전을 받았습니다

받은 제품 레이아웃 또는 버전이 주문한 것이 아니라면 용지에 작성/인쇄 된 제품의 이미지 및 추적 번호를 제공하십시오.  이것을 우리에게 이메일로 보내십시오 goovishw@nedoptics.com.cn 주문이 30 일 이내에 귀하에게 전달되었습니다.

  

주문 취소

주문 취소에 대해 통지했지만 제품이 이미 배송 된 경우 여전히 원하지 않는 경우 제품을 귀하의 비용으로 당사에게 다시 배치해야합니다. 창고에서 나오면 주문을 취소 할 수 없습니다.

 

환불 (해당되는 경우)

제품을받은 후에 만 ​​환불/교체를 제공합니다. 일반적으로 처리 환불에 최대 5 일이 소요됩니다. 환불은 승인 후 7-15 일 이내에 원래 결제 방법을 통해 은행 계좌에 적용됩니다.

늦거나 누락 된 환불 (해당되는 경우)

아직 환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 종종 약간의 처리 시간이 있습니다.

이 모든 작업을 수행했지만 아직 환불을받지 못한 경우 goovishw@nedoptics.com.cn으로 문의하십시오.



반품 정책

반품 전에 이메일 또는 Facebook 메신저를 통해 저희에게 연락하십시오.
모든 반품에는 다음이 포함되어야합니다. 그렇지 않으면 귀하의 비용으로 거부되고 귀하에게 반환됩니다.
Goovis 공식 사이트 또는 상점에서 구매 한 제품
원래 상태, 물리적 손상 없음 (운송 중에 지속되는 손해 제외)
모든 액세서리, 매뉴얼, 보증 등록 카드 등
제품 및 소매 패키지에 온전한 원래 UPC/일련 번호 (구매 증명)
환불 또는 교체에 대한 모든 반품 요청은 배송일로부터 3 일 이내에 유효한 반환 이유와 함께 제출할 수 있습니다. 그리고 우리는 USD $ 100에서 재입고 수수료를 청구 할 것입니다.


추가 반환 요구 사항 및 정책:

1. 모든 반품 또는 교체 요청은 Goovis Shop이 반환 된 품목을받은 후 영업일 기준 5 일 이내에 처리됩니다.

2. 가시적 손해 배송은 배송일의 3 일 이내에 당사에게보고해야합니다. 배송비없이 품목이 판매되는 경우 Goovis Shop은 판매 금액을 환불합니다.

3. 부품이 누락 된 모든 반품 (액세서리, 매뉴얼, 보증 등록 카드, 원본 제조업체 포장재 및 소매 포장)은 부품을받을 때까지 처리되지 않습니다.

4. 고객은 제품에 대해 명시 적으로 명시하지 않는 한 반품 배송 비용 및 재입고 수수료를 책임집니다. 교체는 우리의 비용으로 배송됩니다.

5. 고객은 반품 운송 중에 제품이 물리적으로 손상되지 않도록하기 위해 충분한 배송 포장 및 빈 공간 충전재로 반품 제품을 배송해야합니다. 운송 포장이 충분하지 않아 반품 배송 중 손실 또는 손해로 인해 수익이 거부되거나 Goovis Shop에서 결정한 환불에 적용되는 요금이 발생할 수 있습니다.

6. 기본 기준 및 표준 반품 정책에 엄격하게 부여하여 새로운 조건에서 상품을 수락하면 구매 가격은 원래 구매에 사용되는 신용 카드로 인정됩니다.

7. 우리의 창고가 반품을 받고, 검사하고, 처리 한 후에 환불이 발행됩니다. Goovis Shop은 지불 방법으로 환불됩니다.

문제를 여전히 해결할 수없는 경우 지원 팀의 지원 팀에 문의하여 추가 유지 보수를 위해 RMA (Return Material Authorization) 코드를 용이하게하십시오.


끈적 끈적한 예술

Goovis G3X /G3X Pro